专家建议：父母应知道的沟通技巧

学会听孩子说

看待事物的时候，家长多从孩子的角度去考虑，和孩子的思想保持一种同步，更重要的是，随着孩子的成长，要调整自己的步调，避免在和孩子一起看问题时，因角度不一致，而发生不必要的冲突。

讲一个经典的小故事：在美国有一个大牌的节目主持人，他主持一档和孩子交流的话题节目，有一天，他问一个孩子：“假设你正驾驶着一架飞机飞行，飞机上满载着乘客，但是飞机突然没油了，你怎么办？”孩子不假思索地说：“我第一个跳伞。”

这时，台下的观众哄堂大笑，他们没想到，孩子会这么鬼头，遇到问题的时候，居然想到自己逃命。等台下观众笑完了，主持人接着问：“然后呢？”孩子说：“赶紧去取煤油，然后去救他们。”这时候台下变得鸦雀无声了。

所有的人都没有想到，在孩子单纯、幼稚的想法里，居然有这么善良而且博爱的心。

主持人可贵在哪里？可贵在能把孩子说的话听完，正因为他把孩子的话听完了，他才能真实地、完整地了解孩子的想法。所以说，倾听的根本是什么，是忘我。有时候，家长太把自己的想法放在心上，就很难听到孩子真实的声音。

还有一个孩子，在路边蹲着看蚂蚁，这时候有个成年人过来，问他：“孩子你在做什么？”这个孩子说：“我在听蚂蚁唱歌啊！”成年人非常地奇怪问：“蚂蚁怎么会唱歌呢？”孩子说：“你又没有蹲下来，你怎么知道蚂蚁不会唱歌呢？

”

由此可见，家长只有蹲下来，站在孩子的角度，才能真正听到孩子的想法。

而现实生活中，大部分家长都很忙，根本没时间“蹲下来”跟孩子沟通，或者没机会把孩子的话听完。但是，家长还抱怨说“孩子不愿意理我”，或者“一听我说就烦”。改变这种状况的前提，就是做一个会听孩子说话的家长。

其实，有一个非常简单的技巧，不妨把和孩子沟通的时间放到每天晚上孩子临睡觉之前。

这其中包含着科学解释，孩子临睡觉之前，他的戒心是最低的，也就是说他放松了“警惕”。这个时候，家长到他床边坐一会儿，先给他掖掖被子，再慢慢地和他谈一些他感兴趣的话题，只需要一点儿引导，孩子肯定会滔滔不绝地跟你讲。

■沟通的前期准备

给孩子一种被尊重的感觉

了解孩子的喜好，才能走近他，走近他才能鼓励他，鼓励他才能与他沟通，才能实现更好的亲子关系。

好多家长都在苦恼，孩子越大越难以了解。这其实非常正常，每个家长都会经历。

家长通常会把孩子的成长看做是一种状态，其实不然，孩子成长是一门科学。比如，家长们常常抱怨说：“我们家孩子写字速度非常慢，做事总是慢吞吞的，说他还不听。”但究竟是什么原因呢？许多家长都说不出个一二三。

其实，在孩子小时候，如果父母没有注意培养他手的抓握能力，拆装的玩具少，那么孩子手部的精细肌肉就不发达，做起动作来肯定要受到影响，这是许多父母都不太清楚的。

再比如，到了青春期，是父母最看不懂孩子的一个时期，这个时期的孩子，一回家，总是习惯关上自己的房门。其实，关上房门并不意味着孩子有什么不可告人的秘密，只是他会觉得安全，这就是青春期的特点。但是，父母不知道这个特点，一味高压或过度监管，会适得其反。

那么，如何做了解自己孩子的父母？

第一要储备知识。家长不仅是去听教育讲座，或看一些亲子方面的书籍，还要多方面的涉猎知识，一定程度来讲，知识储备量越多，意味着对孩子的吸引力越大。

在一个四年级的班里，有一个孩子，非常调皮，令每个老师都头痛。后来，品德课换了个新老师，也许这个调皮的孩子觉得新鲜，上课表现得非常好，快下课的时候，老师在全班表扬了这个孩子。然后，老师问他：“你最希望得到的奖励是什么？”这个孩子说：“打《魔兽》。

”老师紧接着问：“你喜欢用人族还是兽族。”孩子当时就惊呆了，因为他没有想到，他的回答非但没受到老师的指责，反而会引起老师和他的共鸣。

下课了，这个孩子又到办公室对新老师说：“老师你真好。”四年级的一个男孩子能说出这几个字，非常不容易，而老师是从哪里学来的呢？是从自己的儿子那里学到的。所以，从孩子身上学到的知识，用于孩子，才能真正走进他的心里。

第二，要尊重孩子。现在的教育观念，最重要的一点就是尊重，因为没有尊重就没有爱。尊重是基础，也是前提，而父母对孩子的尊重尤为重要。

有一天晚上，一个二年级的小男孩，可能是玩累了，夜里尿床了，第二天早晨，悄悄把事情跟他妈妈说了，结果妈妈在和老师交谈的时候，很随意地就把这件事情说了出去。孩子知道以后，非常生气，妈妈从来没有见过孩子发那么大的脾气。

原因何在？因为孩子感到他没有被妈妈尊重。很多父母自认为对孩子非常了解，其实都是片面的。在粗浅的了解中，又往往忽略了最为重要的一个核心问题——尊重。没有尊重，就不会实现很好的沟通。

比如青春期孩子的家长，大多数有翻看孩子日记、短信甚至QQ聊天记录的习惯。也许出发点是好的，希望通过种种迹象来了解孩子的想法和困惑。其实不然，这种行为给家长和孩子之间造成了一个无形的屏障，——孩子缺少了一种被尊重的感觉，而家长呢，会成为孩子眼里被鄙视的对象，矛盾就出现了。

因此，如果孩子处在青春期，更要懂得尊重孩子个人的隐私和想法。

■沟通的氛围

做个“慢半拍”的家长

如果孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信；如果孩子生活在忍耐之中，他就学会了耐心；如果孩子生活在表扬之中，他就学会了感激；如果孩子生活在接受之中，他就学会了爱；如果孩子生活在承认之中，他就有了一个目标。

父母对孩子教养的过程，也是父母成长的过程，所以，与孩子之间，需要建立一种相互信任、取长补短的家庭关系。很多家长认为家庭关系是父母对孩子的关系，其实是片面的，应该是爸爸、妈妈还有孩子三个人之间的关系。在现实生活中，许多父母因为教育孩子的意见不合，一方干脆放弃，不管孩子了，这是非常错误的。

有一位家长，总是抱怨孩子不听话，原因就在于夫妻之间教育孩子的步调不一致。妈妈让孩子去练琴，孩子不想练，就去找爸爸，爸爸说：“不想练就别练了！”妈妈再坚持让练，反而引发了很多家庭矛盾。

所以说，家庭关系最重要的是一种成长关系，如果爸爸妈妈能把位置放低，也和孩子一样，都在成长，处理问题时就会多一份思考。

现在许多家庭中，妈妈是相当厉害的，经常在孩子面前，对着爸爸说：“你真是个窝囊废，没出息。”这其实是一种灾难的开始，因为，今天你对待丈夫的态度，就是在培养你的孩子明天做一个什么样的丈夫或妻子。

所以妈妈们，自己的定位要准，请还原慈爱的角色，更多地给孩子一种安全感。而且，孩子在儿童期，6到12岁这个阶段，父母之中同性对孩子的影响会更大，女孩喜欢看妈妈织毛衣、化妆，男孩愿意模仿爸爸修理东西。

建立和谐的家庭关系，父母要懂得慢的艺术。同孩子讲话要慢一些，对孩子提出的问题和处理问题的方法，不妨都慢一些。比如，一个孩子考了97分，兴冲冲地回家告妈妈：“妈妈，我这次考了97分。”妈妈却说：“没到100分，还差3分呢。

”这时候，妈妈把孩子后半句要说的话扼杀了，孩子没有办法要表达他后边的情绪，交流的气氛、苗头立刻变化——孩子顶嘴在所难免。

而且，孩子在气头上，家长的话大多听不进去。如果家长“慢一点”，避过风头，一次只涉及问题的百分之几，更容易从根本上解决。

不是孩子主动和家长沟通，而是家长主动和孩子沟通，一定要把位置换过来。可以说，孩子各种各样的错误层出不穷，今天这样、明天会那样，尤其是青春期的孩子。在家长眼中，缺点把所有的闪光点都遮住了。

家长看到孩子的错误，要想到孩子这样做有他的初衷。家长要善于发现孩子小小的闪光点，要把闪光点会给他什么结果挂在嘴上，而不能总说问题会给他带来什么。

尽量一家人一起做一些事情，比如一起去旅游、去博物馆、去看电影。有一位家长，在孩子9岁的时候，利用一个暑假的时间，带孩子走了国内许多地方。他说，孩子一生中只有一次9岁，9岁和19、29、39岁的感受是完全不同的，所以一定要珍视孩子的9岁。也就是说，一定要保护孩子每个年龄段所承现的心理特点。

家长在和孩子说话时，不要讲气话。也许家长认为，自己说的话只是在表达某种情绪，但对大部分孩子来说，就是在陈述事实。去年刚开学时，有个一年级的孩子，有一天上着课，突然就哭起来了，老师怎么劝都劝不住。

另一个老师把他带到办公室，慢慢说通了才知道事实的原委，他的妈妈在早晨送孩子的时候说：“孩子，你上课必须得认真听讲，你要不认真听讲，我可不接你了。

”对妈妈来说，只是在表达一种情绪，但孩子整堂课都在想妈妈说的话，到快下课的时候，他才意识到没有好好听课——没有好好听的结果是什么，妈妈不接我，就大哭起来。

所以父母在表达情绪时，一定要注意孩子会曲解你的意思。因此，父母和孩子谈话时，要多用一些感觉性的词语，比如“妈妈感觉，这样做会不合适”，“妈妈和你一样，心里也觉得不痛快”……这种感觉不会伤人。