2、.政府工作的基本原则:对人民负责。(如何做到——坚持为人民服务的工作态度;树立了求真务实的工作作风;坚持从群众中来到群众中去的工作方法。)

3、我国政府的职能：

①保障人民民主和维护国家的长治久安

②组织社会主义经济建设

③组织社会主义文化建设

④加强社会建设

⑤推进生态文明建设

4、我国政府的作用：一方面，人们的公共生活受到政府的管理;另一方面，人们又享受着政府提供的公共服务。

5、我国政府部门为公民的求助或投诉提供服务的途径：

①开设热线电话

②设立信访部门

③发展电子政务

④依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度

6、政府的权利行使三个环节：决策、执行、监督

决策环节：审慎行使权力，科学民主决策

执行环节：履行职能+依法行政

监督环节：外部监督和自觉接受监督

7、怎样监督政府的权利?

1)加强对政府权力的制约和监督的关键是建立健全制约和监督机制，这个机制一靠民主，二靠法制，二者缺一不可。

2)建立全面的行政监督体系：包括行政系统外部的监督(5个)和行政系统内部的监督(4个)。

行政系统外部的监督有：人民代表大会及其常务委员会的监督，人民政协的民主监督，新闻舆论和社会公众的监督，群众通过法定渠道(行政复议、行政诉讼等)的监督，司法机关的监督。

行政系统内部的监督有：上级政府的监督，监察、审计、法制等部门的监督。

8、加强对政府权力的制约和监督的意义(必要性+意义)

必要性：权利是把双刃剑。政府权力运用得好，可以指挥得法、令行禁止、造福人民;权力一旦被少数人滥用，超越了法律的界限，就可能滋生，贻害无穷。为了防止权利的滥用，需要对权力进行制约和监督，保证把人民赋予的权力来为人民谋利益。

意义：

(1)政府接受监督是坚持依法行政、做好工作的必要保证;

(2)政府只有接受监督，才能提高行政水平和工作效率，减少和防止工作失误;

(3)才能防止滥用权力，防止权钱交易等行为，保证清正廉洁;

(4)才能更好地适合民意、集民智、聚民心，做出正确的决策;

(5)才能真正做到权为民所用，造福于民，从而建立起一个对人民负责、为人民服务的政府。

9、政府为什么接受人民的监督?

(1)从根本上说，是有我国政府的性质所决定的。我们的政府是人民的政府，是国家权力机关的执行机关，是人民意志的执行者和人民利益的捍卫者，政府的公职人员是人民的公仆，是为人民利益工作的。因此，只有自觉接受人民的监督，才能更好地执行人民的意志，捍卫人民的利益，坚持对人民负责的原则的。

(2)自觉接受人民监督是法治政府的基本要求。只有自觉接受人民监督，才能依照法律规定的程序依法行政。所以说，自觉接收人民监督是推进依法行政，建设法治政府的要求。

10、如何接受人民监督?

我国政府为了方便人民群众对政府及其公职人员进行监督，建立了政府信息公开制度，增强政府工作的透明度。例如，“阳光工程”。建立政府信息公开制度，实施“阳光工程”是自觉接受人民监督的表现。

11、政府能否具有权威从根本上讲是由国家性质决定的。

12、区别有权威与无权威的政府的根本标志：政府的管理是否被人民自觉地认可和服从。

13、政府怎样树立权威(根本要求)：

(1)政府的权威是通过政府及其公职人员的道德形象，依法行政的态度、能力和水平，履行职责的效果等树立起来

(2)政府树立自己的权威，根本的是坚持以下三个方面：坚持权为民所用;坚持情为民所系;坚持利为民所谋。