在对积木育儿后台问题的梳理中我们看到，大量的亲子沟通困境，多是因父母的方式不当，导致给孩子立规矩的过程中出现了冲突。

当然，需要提醒的是，尽管有效的亲子沟通方式，可以各不相同又各显神通，但是好的亲子沟通，一定都建立在一个共同的基之上：尊重孩子，接纳孩子。

下面，从两个具体的亲子沟通案例说起，看有效的亲子沟通，到底是什么样的。

案例一：

妈妈在做饭前，问孩子：“想吃土豆还是西兰花？”

（给孩子适度的选择机会，为孩子挑食尽量减少借口，也是尊重孩子的表现。这里没有宽泛地问：“你今天想吃什么？”因为若孩子说出的选项是你不能满足的，极有可能引发一场斗争。）

孩子说：“喜欢吃土豆。”于是妈妈就做了土豆。可是做好之后，孩子尝了一口，觉得不喜欢，又说想吃西兰花了。

这时，妈妈说：“现在我也没有办法把土豆变成西兰花了，如果你现在不想吃，先玩去吧，等到晚餐再说。”

（一般这个时候，绝大多数父母肯定会冒出一股无名火上来，批评数落就开始了。这种指责说到底就是出于对孩子“出尔反尔”、“给自己带来麻烦”的愤怒。

这些批评指责也完全不能帮助孩子意识到自己的问题在哪里，只会引发孩子对父母的怨恨或者畏惧。

而这位妈妈的回答，高明在于，平静接纳了孩子的“反复”，既尊重了孩子的决定，也坚守了自己的底线。）

很快，孩子玩饿了，跑过来找妈妈：“妈妈，我饿了。”

妈妈安慰道：“午饭时间已经过了，我相信你能坚持到晚饭。”

（一般孩子喊“饿”的时候，父母会有两种回应，一种是忙不迭地给孩子准备吃的，放弃自己前面的坚持；一种是对孩子冷嘲热讽：“不是你自己决定不吃的吗？这么快就饿了？”

前者会毁掉规矩，后者则直接诋毁了孩子和他做决定的权利。案例中这位妈妈的做法很好，保持情绪的平和，自然地让孩子体会到自己选择的自然结果。）

分析：

如果孩子大哭大闹，就更考验父母了。面对孩子情绪失控，最好是给以共情，比如一个拥抱和亲亲，或者转移孩子注意力。

当然，如果孩子还小，在4岁以前，可以适当地调节规则，尽量将规则调控到妈妈和孩子都能接受的合适的范围内。比如，孩子实在饿了，可以考虑将晚餐提前一个小时，或者可以吃少量水果（午餐和晚餐之间的水果加餐）等。给孩子建立规则要有弹性，孩子年龄越小弹性越大，孩子越大弹性越小。

如果妈妈温和而坚定地执行规则，孩子以后可能还会试探妈妈的规则底线，但几次之后就会遵守这个规则了。这样的管教方式，也许没有前两种方式的立竿见影的效果，更不会马上让孩子服从或者满意，但是长期来看，孩子会渐渐将习得的规则内化为自己的习惯，形成健康的人格。

父母温和而坚定，孩子会逐渐将这种方式内化为自己的行为准则。

案例二：

孩子感冒咳嗽了，可是不肯吃药。奶奶看着着急，说：“都咳成这样了，还不快把要吃了？”孩子还是不吃，走开了。奶奶拿着药追上去，说：“你吃不吃？你再不吃我就要灌药了！”孩子有点害怕，但是看着奶奶手里的药，还是没有吃的意思。

妈妈回来了，换了种方式跟孩子沟通。

妈妈先温和淡定地说：“宝贝，妈妈想跟你一起讨论下吃药这件事儿，妈妈保证不生气，你愿意跟妈妈谈谈吗？”

孩子同意了。

（孩子愿意讨论，是问题解决的开始。如果孩子不情愿，不要勉强，可以跟他说换个时间再聊这件事。）

妈妈问：“对于吃药这件事，你是怎么想的？能告诉妈妈吗？”

孩子说：“药太苦了，我不想吃。”

妈妈肯定了孩子的感受：“嗯，药太苦了，你不想吃。妈妈能理解你的感受。不过，妈妈的感受和你不一样，你想听听妈妈的感受吗？”

孩子点点头。妈妈继续说：“你不想吃药的时候，妈妈感觉很无奈，不知道该怎么办。我想找到我们都能接受的解决方法。要不，我们一起玩个头脑风暴的游戏，看看还有什么解决办法吧？”听到玩游戏，孩子很兴奋地说答应了。

然后，妈妈找来本子和笔，写下，头脑风暴。

妈妈问：奶奶喂药，你不想吃时怎么办？

孩子：我想到一个办法，画画！

妈妈把这个办法写下来。

孩子：我又想到一个办法，煮生气汤。

妈妈：好啊！我也想到一条，在药里加点糖！

孩子：我也想到一个，在药里加点蜂蜜！

妈妈：吃完药后吃一颗冰糖，或含在嘴里一起咽！吃完药马上喝口水！

孩子：吃完药后吃一小块巧克力，然后马上喝口水！

妈妈：看，我们一共想到了7个办法，现在我们选出一个咱们俩都能接受的方法吧！

孩子：煮生气汤！

妈妈：吃冰糖！怎么办，我们的想法不一样！

孩子想了想，说，我选择吃巧克力。然后，在“吃巧克力”上打了个钩，在“煮生气汤”上打了个叉！

妈妈：咱们这一周都要吃药，我们先用这个办法试试，一周以后再来看看！

孩子：为什么是一周？

妈妈：要吃一周药啊！我去拿巧克力！

孩子很高兴地点点头，很快地喝完了药。

分析：

整个沟通过程中，妈妈承认了孩子有不同意见的合理性。但是，她发起了另外一个沟通的重要方式：协商。通过商量，参与规则制定，孩子的主动性被调动起来，事情一下子就容易了。

如果按照孩子奶奶的做法，到最后可能就真的只能灌药了，或者孩子极不情愿地在奶奶的恐吓下喝下了很苦的药，但是自尊心、自我价值感会受到伤害。

妈妈的做法虽然需要跟孩子磨合较长时间，但是长期来看，对孩子的自我成长帮助却很大——妈妈不仅保护了孩子的自尊，同时对解决问题的引导，也会渐渐地内化到孩子的思维当中。这种合作共赢的思维，也是在培养孩子自己解决问题的能力。