北青网采访易教网：年后培训价格纷纷看涨

【来源：易教网 更新时间：2011-02-22】 　　人工成本、招生成本上升是主因———

　　寒假是学生族们调整自身、“查漏补缺”的大好机会，而许多家长们在放假前就为孩子罗列好了各种培训班的学习计划。无独有偶，许多白领们和社会各界人士也纷纷抓住春节前后企业休整的绝佳时机，为自己报了相关的短期培训班“充电”。但是，在报名中，不少家长、学生和白领们惊奇地发现，年前年后的培训班价格竟然不一样！虽然涨价的幅度多为几十块钱，但仍让学员们不禁感叹：培训行业也“遭遇”通货膨胀了吗？

　　●家长、学生面对涨价无可奈何

　　张女士的孩子到了初三中考冲刺的关键时期，她一直坚持给孩子上补习班。她说：“我在寒假前就给孩子报了春季的数学、物理和语文培训班。那时报的数学尖子和点睛班的费用是15次课2455元。现在过完年快开学了，我去培训班的网站一看，费用直接上调40元，变成了2495块钱了。”不过张女士也坦率地表示，“其实我并没有特别刻意去关注培训班涨价的情况，因为即使涨价涨得再多该给孩子上课也得上啊。”笔者打开该培训班的主页看到，张女士当时给孩子报名的名师班早已爆满，而其他一些年轻老师的课程也还有四五个名额，接近报满。在海淀图书大厦的一家培训机构的一对一家教近期的价格也涨了不少，一位家长介绍说，原先每课时380元的现在已经涨到480元了。

　　●年关涨价成培训班的“敏感”话题

　　年关涨价则是培训机构的“敏感”区域。几家北京市有名培训机构的咨询员都不愿谈及培训班涨价事宜。有的咨询员取而代之告诉一些打折“秘笈”，比如连报两个班可以打8.5折，或是一次性往学时卡里存入一定数额的学时也可享受8折优惠云云。而有的培训班负责人则直接和记者“商量”道：“培训班涨价是一个敏感话题，我们可以不回答吗？”

　　与此同时，一些高端成人培训的涨价幅度“显著”。国内某著名雅思培训机构目前的雅思6.5分提高班是2980元，该咨询员称是2月初涨了150元。该咨询员表示：“您可以尽量在2月份报名，因为2月份报名还享受的是涨价前的学费，而2月份以后就要按新的学费收取了。”据了解，此次年关涨价可谓是“涨幅不均”，有的班次有几十块钱不等的涨价，而有的班次价格则“原封不动”。涨幅较大的则是一对一家教，培训班的涨价一般存在于那些“关键”课程中，即名师较多的课程，或是中考高考、成人培训等课程。

　　●人工成本增加是主要原因

　　在电话咨询中，面对关于培训费用上涨原因的询问，几家北京市著名培训机构的咨询员大多表现得吞吞吐吐，避重就轻。有少数几个则理直气壮地回复道：“现在什么不涨价啊！你看看买鸡蛋什么的也涨价啊！”

　　在本轮涨价中，也有部分机构没有涨价，或涨幅很小，但是机构负责人也表示，面对成本上升，机构的利润空间越来越小了。北京某培训学校校长介绍，课外培训机构主要的成本集中在人员、宣传以及办公费用。人工成本中最主要的是一线教师的工资，从去年开始，学校要扩建四所分校，原先的待遇很难找到合适的人才，在多家招聘网站挂了招聘启事也很难招到人。业内人士分析说，这主要是北京的生活成本太高，年轻人纷纷逃离“北上广”。关于教师薪水涨了多少，有机构负责人表示，今年春节前有的教师薪水比去年春节前翻了一番还高。

　　谈及培训行业普遍涨价的原因，北京市易教网的苏晓经理认为，随着越来越多的人才向二三线城市回归，找到合适人才的几率变小，尤其是老师不好找，所以只能加大投入。而培训机构还是以盈利为目的，要赚钱，则要涨价。

　　一家招聘网站负责教育领域业务的工作人员透露，现在培训机构招聘量有所增加，但是人才市场供应的数量和质量都明显不足，包括一些去年在资本市场上市的公司在招聘中也面临无米下炊的困境，要么是降低标准，要么是提高待遇。

　　●宣传费用增加也在抬高成本

　　生源历来是培训机构的生命线，在海淀区中关村附近的多家写字楼里，一到周末就能经常看到一间一间的教室里家长学生在上课，而门外的走廊里摆着一排排的招生咨询台，这些招生机构居然是多家的，招生竞争已经到了对方的家门口。据一家培训机构招生处的老师透露，自己在去年花两万多元做一次广告宣传，可以得到七八十个咨询电话，而现在同样是两万多元的广告费用，有时只得到一两个咨询电话，而招生广告仍是现在大多数培训机构主要的招生方式。

　　人工成本、广告宣传费用作为培训机构主要成本的上升，构成了本次培训机构价格上涨的主要原因。同时办公成本、场地成本随着每月cpi的数据也在增加，这些都构成了本轮涨价的原因。

　　●培训涨价不会对近期市场造成太大影响

　　对于各类培训班集体涨价，许多人不禁会产生疑问：这将会对培训行业的市场造成怎样的打击呢？对此，北京市易教网的苏晓经理回应道：“培训市场基数大、起点低，也就是说学生多，即使行业内的集体涨价，分摊到每个学生身上也就涨得不多了。如果细分的话，涨价对大型培训班的市场影响甚微，因为其费用本身不算最高，涨价幅度也不大。而对于高端的‘一对一’辅导而言，可能会有一些影响，因为家长对其开销大、投入大，自然也就期望大了，有的家长可能会认为投入产出不能成正比。”“但总体而言，”苏晓经理说，“不会对培训行业的市场产生根本的影响，一定幅度的涨价不会影响家长和学生们的决定。”

　　某培训班的网页上引用了美国市场研究公司idc做的有关2010—2014年中国中小学课程辅导市场的调查报告。文中称，“虽然未来5 年中小学在校生总体人数下降，但是私人教育支出在未来五年仍将保持增长趋势， 2010 年这一市场的支出规模为1458亿元，同比增长10.5%，到2014年将高达2206亿元。”可见培训辅导行业未来几年内仍呈迅猛发展的趋势。

　　●资本渗透教育培训行业

　　悄然改变着该领域的核心价值

　　北京市易教网的苏晓经理表示：“涨价首当其冲的原因还是家长和学生共同面临的升学压力。目前的氛围就是，大家都要补课，别人家的孩子上了课外辅导，就也要给自己家的孩子上，生怕自己落了后。而家教辅导市场的优势资源还是集中在小范围的地方，所以造成了大家抢夺优势资源，培训价格就抬上去了。”

　　国内几大培训品牌纷纷在国外上市，引入了国际资本。资本是逐利而生，它带来的巨大影响正在悄然渗透着教育培训行业的核心领域。一位曾在上市的教育培训机构工作的人士表示，扩张和资金是现在一些大品牌培训机构的核心价值。扩张是为了更大的市场，资金不仅支撑着机构扩张的速度，还蕴含着机构的利润。这位人士透露，大部分机构都是在用明天的学费来支付当前的成本和利润，作为上市公司更大的责任是要让股东们看到企业的扩张和利润，这一目标是如此迫切，以至于在机构内部很少有人会提到教育的本质和初衷。而传播知识教书育人这样的教育行业的核心价值正在逐渐被边缘化。

　　在采访中，记者碰到一位正在某机构交费的家长，他对记者透露了一个选择机构的小窍门：先报一个便宜的班少交点钱，利用合同中规定的退款原则听一两次试听课，然后退款，看机构在退款时是不是能做到像合同中约定的那样退款，退款时痛快不痛快，可以多试几次，如果满意再报贵的班。一旦找到了这样的机构，那么轻易就不要再换机构了，哪怕它涨几次价，也比交了学费没多久就“卷包走”的强。