1. 合理解决问题：武力不是答案

在孩子面临问题时，家长应该引导她们明白武力并不是解决问题的办法。通过与孩子的亲切沟通，家长可以告诉她们，使用暴力只会导致更多的麻烦和伤害，而合理解决问题则是更为明智的选择。

2. 理解孩子：倾听和引导

面对孩子遇到的问题，父母应该倾听她们的心声，让她们把事情说清楚。在倾听的过程中，家长应该帮助孩子分辨哪些是无关痛痒的玩笑话，哪些是恶劣严重的。通过引导，孩子可以更好地认识事情的轻重缓急，并积极进行事后处理。

3. 主动沟通：了解孩子的压力

为了更好地帮助孩子解决问题，父母应该主动找孩子谈话，了解她们在学校是否遇到压力大的事情。了解问题的根源，家长可以更有针对性地引导孩子，同时在正确认识问题的同时提供必要的支持。

4. 客观调查：了解事情的真相

家长不能仅凭孩子一面之词就做出判断，而应该第一时间去找老师沟通，与在场的同学们进行确认。通过客观调查，家长可以更全面地了解事情的真相，避免因一-sided的观点而错误地处理问题。

5. 培养宽容与解决问题的能力

如果是对方的过错，家长应该引导孩子原谅对方。通过培养孩子的宽容心态，她们可以更好地化解矛盾，同时也能够为自己和他人创造和谐的学习环境。另外，两方家长应以诚恳的态度，和平地解决问题，为孩子树立了处理问题的榜样。

6. 孩子打架的原因：性格和网络游戏的影响

孩子在学校打架的原因可能包括个体性格原因和网络游戏的负面影响。有些孩子天生较为暴躁，缺乏解决问题的有效方法，可能更容易通过暴力来发泄情绪。此外，过多沉迷于网络游戏可能导致孩子退化社交能力，失去理解他人和与他人和平相处的能力。

因此，家长需要重视孩子在学校遇到问题的处理方式。通过合理解决问题、倾听和引导、主动沟通、客观调查、培养宽容和解决问题的能力等教育方法，可以帮助孩子学会正确处理问题，同时也为他们塑造健康积极的成长环境。