在一个风和日丽的下午，小军结束了充满挑战的一天学校生活，踏入了家门。书包被随意地抛在了一边，他的脸上写满了不快。他向母亲倾诉道：“我讨厌开校车的马伯伯，他今天竟然骂我蠢、笨，还连说三次，又打我的头。”

母亲试图安抚小军，却在不经意间激起了更大的波澜。她说：“你一定惹他生气了，不然马伯伯怎么会无缘无故地打你。”小军的委屈并未得到理解，反而被母亲的话语推向了更深的困境。

这个故事反映了一个普遍存在的问题：当孩子在外受到委屈时，父母应该如何应对？是责怪孩子，还是给予他们应有的理解和安慰？

在处理孩子的委屈时，父母往往面临一个抉择：是维护孩子的权益，还是让孩子自己学会承受挫折。有些父母可能担心，如果过于维护孩子，会让他们变得过于自我中心，缺乏自我调节的能力。然而，这种观点忽视了孩子在成长过程中的脆弱性，以及他们需要来自成年人的支持和引导。

父母应该像辩护律师一样，成为孩子的维护人。辩护律师的职责是依法替被告洗清罪嫌或寻找减轻罪过的证据，他们只是辩护，绝不鼓动犯罪。同样，父母应该据理替孩子辩护，但同时不能护短，这样才能消除孩子的委屈。

小军的母亲如果能够更加体贴地理解孩子的感受，而不是立即指责孩子，情况可能会有所不同。她可以说：“马伯伯怎么能这么对孩子说话，太使你难堪了。难怪你会生气。”这样的话会让孩子感到被理解，情绪也会得到缓和。

再看另一个例子，小江的父亲在面对孩子的失败时，展现出了另一种处理方式。小江因暑假应聘一个临时工作未成功而情绪低落，但父亲并没有立即批评或安慰，而是表达了对孩子感受的理解，并鼓励他继续努力。小江的情绪因此得到了缓解，并重新燃起了希望。

父母在教育子女时，倾听孩子的诉说，表达同情，并缓解他们的负面情绪，是非常重要的。对于青少年的意见，父母可以采取不置可否的态度，既不赞美也不批评，只是表明父母心中的感受，对孩子的意见表示接受。这样，孩子可以自己思考问题，找到答案。

当孩子在外受到委屈时，父母应该成为他们的支持者，而不是批评者。通过理解、同情和适当的指导，父母可以帮助孩子学会处理挫折，发展出更强大的应对机制。这样的教育方式不仅能够帮助孩子成长，也能够加强父母与孩子之间的关系。