如何学会倾听？

体察他人的感受

要学会倾听，首先要体察对方的感受。一个人的感受往往比他的思想更能引导他的行为，因此，我们应该更加关注对方的真实感受，以便更好地进行沟通。

学会倾听的沟通技巧可以帮助我们培养良好的性格。体察感受，意味着我们将对方话语背后的情感复述出来，表示我们接受并理解对方的感受。这种做法有时可以产生相当好的效果。

注意反馈

在学会倾听的过程中，我们应该注意反馈。通过及时查证自己对对方的理解是否正确，我们可以更好地倾听他人。

例如，可以这样说：“不知道我是否理解了你的意思，你是想说……”。一旦我们确定了自己对对方的理解，就可以进一步提供积极的实际帮助和建议。

抓住主要意思

善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的。这样可以帮助我们抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。

关怀和鼓励

在学会倾听的过程中，我们应该关怀、了解并接受对方，鼓励他们寻找解决问题的途径。这是心理咨询师参与技术中的一项重要内容。

倾听是心理咨询的第一步，也是建立良好咨询关系的基本要求。通过倾听，我们可以表达对求助者的尊重，并在宽松和信任的氛围中帮助他们诉说自己的烦恼。倾听本身就具有助人的效果。

心理咨询师应该听什么？

心理咨询师应该听懂求助者通过言语、表情和动作所表达出的内容。他们还应该注意求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的信息，以及潜意识中的需求。

具体来说，咨询师应该对求助者讲的任何内容都不表现出惊讶、厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而是给予无条件的尊重和接纳。他们可以通过言语和非言语的方式向求助者传达理解和接纳，比如使用“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等词语。

总结：

学会倾听是一项重要的沟通技巧，通过体察他人的感受、注意反馈、抓住主要意思以及关怀和鼓励对方，我们可以更好地倾听他人。特别是对于心理咨询师来说，倾听是建立良好咨询关系的基本要求，通过倾听可以表达对求助者的尊重，并在助人的过程中发挥积极的作用。