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大学生做家教必看,第一次电话沟通如何给家长留个好印象?

【点击数:23978 更新时间:2011-11-17

大学生做家教,很多大学生会认为自己家教上课讲的好坏,是最重要的。从而忽略了第一次与家长的电话沟通。但家长对你的第一印象是非常重要,在你没有给学生上课之前,一般家长只能电话通过你的声音,谈吐,礼貌等细节来评判这个教员。这直接关系到你能否取得家长的认可。争取到家教试讲的机会。而这第一次与家长的电话沟通,相当于一把钥匙,电话沟通的好,家长对你印象很好,和你约定了上课时间。这样相当于你家教就成功了一小半。毕竟只有家长给你了试讲的机会,你才可能家教成功。而电话沟通的不好,家长不给你试讲的机会,纵然你才高八斗、满腹经纶,也只能遗憾退出了。

所以第一次与家长的电话沟通是非常重要的,下面我就简单说一下电话沟通,同学们需要注意的几点。

1-说话礼貌,嘴甜点。电话通了,根据家长的性别,尽量用叔叔、阿姨的称呼,这样显得你很礼貌,素质高,温文尔雅。毕竟嘴甜点对咱们同学们没有坏处。

2-一定要做个简短的自我介绍并强调自己有家教经验。一个简单明了的自我介绍,会让家长迅速了解你的基本情况,打消家长的疑虑。如果你不做自我介绍,家长知道你是谁啊。

3-一定要问问学生的基本情况。家长了解你之后,同样你也要了解一下孩子的情况,这样你才能有针对性的进行准备。比如孩子的性格,平时的成绩,有什么爱好等等,了解这些你心里就有底,更有利于你进行家教。也让家长觉得你很有责任心,还没有来上课,就很关心孩子的学习了。

4-要确定试讲的时间和具体地址。沟通的最终目的是要确定家教上课。所以不要忘了最后和家长约定上课的具体时间以及上门的具体地址。

下面我就举个实际电话沟通的例子,让同学们参考。

大学生小刘:王阿姨你好,我是易教网的教员,我叫刘茜,是首都师范大学大三数学专业的学生。您是要给孩子找一个初三的数学家教是吧。(礼貌称呼+自我介绍)

家长王阿姨:对,你有家教经验吗?我的孩子这次数学成绩考得不好,我想让他补补。

大学生小刘:我从大一开始就开始做家教了,一直带着,家教经验还是蛮多的。我也是数学专业的,对初中的数学很了解。应该没问题的。(强调自己有丰富的家教经验)

家长王阿姨:哦,那还不错。我孩子平时也挺认真在学,但考试总是不尽如人意。希望你能改善孩子的学习方法,最终提高他的成绩。

大学生小刘:好的,我会尽力的。您知道孩子数学的哪方面比较薄弱吗,自己能否主动提出自己不懂的问题吗?(这两句话一来可以让你更了解孩子的学习情况,能够针对准备。二来让家长感觉你很负责,还没来家教就上心了)。

家长王阿姨:孩子在二次函数方面问题比较多,可能没有掌握牢固。

大学生小刘:好的阿姨,我知道了,我会针对这部分给孩子进行针对性的讲解的。(有的放矢的教学)。

家长王阿姨:那太好了。

大学生小刘:阿姨,那你看什么时间方便,我上门给孩子试讲一次。我一般周末都有时间的。(准备确定上课时间)

家长王阿姨:孩子周日上午8::00有时间。你方便吗?

大学生小刘:好的,没问题。那我们就周日上午8点见。您把您家的具体地址告诉我,我准时到。

后面省略……………………

 

搞定!留下一个良好好的第一印象,就等于迈出了家教坚实的一步。

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